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什么是“8D报告”?

2016-02-01 10:05作者:admin    来源:未知    点击:
【本文导读】什么是8D报告? 8D最早是福特公司使用的很经典的分析手法 1D: 成立团队 公司明确团队队长由第一副总亲自担任; 质保部负责召集和组织团队的活动; 团队成员由包含与问题密切相关的技术人
什么是“8D报告”?
  
  
  8D最早是福特公司使用的很经典的分析手法
  
  1D: 成立团队
  
  公司明确团队队长由第一副总亲自担任;
  
  质保部负责召集和组织团队的活动;
  
  团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。
  
  2D:描述问题
  
  为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。
  
  3D: 围堵行动
  
  为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。
  
  4D: 找根本原因
  
  就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。
  
  5D: 永久性纠正
  
  针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。
  
  6D: 验证措施
  
  执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果
  
  7D:预防再发生
  
  修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。
  
  8D: 肯定贡献
  
  完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。由最高领导者签署
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